Nouveau-né de la crèmerie Mountberg B.V. et plateforme-sœur de Stakes, Casino Voila a-t-il l’étoffe pour se hisser parmi les meilleurs sites de casino ? Nous sommes allés voir s’il y a des signes avant-coureurs de réussite. Notre avis Voila Casino de joueurs en ligne.
En tant que joueurs avertis, on se dit que le bon coup de piston de son ainé ne peut qu’être bon signe. Lancé fin 2021, cet établissement de jeux en ligne peut effectivement compter sur la bonne réputation de son groupe propriétaire. Mais encore faut-il que Casino Voila réponse aux nouvelles attentes des joueurs francophones. Compte tenu du nombre encore limité de témoignages publiés sur forums et autres sites spécialisés, un retour d’expérience via sessions tests nous semble indispensable.
Premières Impressions sur Voila Casino en ligne
Mountberg BV nous a habitué à des casinos en ligne développés autour de thématiques très créatives. Au premier contact avec le lobby du Casino Voila, on est donc naturellement un peu déçu. L’interface est un peu trop sobre et il n’y a pas vraiment d’univers graphique spécifique. Cette présentation peu travaillée nous donne donc un peu l’impression d’avoir atterri sur un casino en ligne quelconque… Une bonne chose que ce casino soit un cousin germain d’un de nos sites de prédilection qui s’est déjà prouvé
L’opérateur se rattrape un peu dans le développement de l’offre promotionnelle du site, mais cela reste un peu trop léger à notre goût. Surtout qu’il s’agit principalement de correspondances bonus ou de parties de machine à sous gratuites contre un dépôt.
Toutefois, il faut avouer que l’ergonomie et le dynamisme de l’affichage qui caractérisent les sites développés par Mountberg sont bien au rendez-vous. Sur PC comme sur version casino Voila mobile, la navigation est donc fluide et facile.
Par ailleurs, la diversité de la ludothèque de Casino Voila rend assez bien hommage à l’opérateur qui, comme à son habitude, ne lésine pas sur les partenariats avec les fournisseurs de jeux de casino en ligne.
Casino Voila avis premier : on n’est pas forcément très emballé par l’environnement graphique assez quelconque. Cependant sa ludothèque bien garnie et bien organisée, ainsi que ses bonus quotidiens nous laissent espérer une expérience fun et diversifiée.
Ouvrir un compte sur Casino Voilà
Pour faire partie des inscrits sur Voila Casino, il suffit de remplir un court formulaire. Les champs à renseigner sont tout ce qu’il y a de plus simple : la procédure est la même que celle qui est exigée sur la plupart des casinos en ligne.
Ici, il faut cliquer sur le bouton “S’enregistrer”. Vous le trouverez en haut à droite de la page d’accueil. Cliquez dessus, puis remplissez les champs du formulaire en fournissant les infos demandées :
Nom et prénom
Date de naissance
Adresse email
Adresse physique (pays et adresse postale)
Le casino en ligne vous demande également de créer un mot de passe qui servira à sécuriser l’accès à votre compte joueur, une fois celui-ci créé.
Une fois toutes les infos fournies, envoyez le formulaire, en prenant soin de cocher, au préalable, la case où vous attestez avoir plus de 18 ans et être d’accord avec les conditions d’utilisation du casino.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également en profiter pour vous abonner à la newsletter du site en cochant la case correspondante.
En principe, il ne faut qu’une ou deux minutes pour boucler cette procédure. Le compte joueur est créé aussitôt après l’envoi du formulaire.
Vous pouvez alors commencer à jouer sur Casino Voilà en argent réel. Mais avant cela, profitez des outils de modération mis à disposition par l’opérateur pour vous fixer des limites de dépôts. Vous pourrez ainsi garder le contrôle sur vos séances de jeu.
Pensez également à fournir, dès que possible, les justificatifs d’identité, d’adresse et bancaires demandés pour la vérification complète de votre compte. Vous pourrez ainsi vous éviter des pertes de temps inutiles par la suite au moment d’encaisser vos gains.
Bonus Gratuits et Sur Dépôt
Du pack de bienvenue jusqu’aux différents bonus proposés chaque jour de la semaine, le programme promotionnel du casino Voila en ligne semble plutôt alléchant. Cela dit, quand on déchante un peu lorsqu’on jette un coup d’œil aux conditions d’utilisation. Limite de mise, de retrait, playthough, jeux interdits aux bonus… Non pas que ces restrictions soient abusives, mais on s’attendait à plus de souplesse.
Pour avoir passé en revue Casino Voila de fond en comble, on peut en tout cas assurer que toute éventuelle offre spéciale Voila bonus sans dépôt obligatoire et/ou exclusivité gratuite ne vaut pas le coup. Le retrait max est limité à 50€ et les conditions de mise sont de 50x le montant du bonus. Réfléchissez donc bien avant de profiter d’une quelconque gratuité.
Offre Voila Casino Bonus de Bienvenue
Comme vous l’aurez sûrement noté dès votre arrivée sur le site, le pack de bienvenue de Voila Casino a de quoi plaire aux gros parieurs et aux amateurs de machines à sous.
Pour encourager les nouveaux inscrits, la maison offre en effet :
Un bonus de 100% sur le dépôt initial, à hauteur de 1 000€
50 free spins, par lot de 10, chaque jour pendant 5 jours, à utiliser sur la machine à sous Vikings Go Berzerk de Yggdrasil Gaming
C’est une offre qui peut clairement faire du bien à votre bankroll initiale.
Bonus Voila Casino Hebdo
Peu importe le jour de la semaine que vous choisissez pour alimenter votre compte joueur, vous avez la possibilité de profiter d’un bonus à chaque fois.
Chaque promo Casino Voila consiste en une correspondance sur dépôt plafonnée à un montant d’argent bonus, ou à un certain nombre de tours gratuits.
Tous vos dépôts du lundi peuvent être renforcés par un bonus de 20% jusqu’à 150€ chacun. On dit bien “tous” !
Poursuivez la semaine dans le même esprit grâce à un bonus de 30% jusqu’à 150€, mais cette fois-ci, uniquement sur les 4 premiers dépôts de la journée.
Les mercredis sont magiques sur Voila Casino puisque la maison vous offre 25% de bonus jusqu’à 150€ sur chacun de vos 5 premiers dépôts du jour.
Si vous choisissez de déposer de l’argent un jeudi, ce sont des free spins qui vous attendent. Pour chaque dépôt entre 50€ et 100€, Casino Voila vous offre un lot de 15 free spins. Si vous déposez plus de 100€, ce sont 25 free spins qui vous sont offerts d’un coup. Là aussi, la promo est valable pour tous les dépôts de la journée.
Régalez-vous les fins de semaine avec un bonus de 30% sur chacun de vos dépôts du vendredi à hauteur de 150€, peu importe le nombre de dépôts effectués.
Le week-end démarre fort sur Voila Casino avec un bonus de 30% jusqu’à 250€ sur vos deux premiers dépôts.
Finissez le week-end en beauté en effectuant vos dépôts entre 15h et minuit. Vous bénéficierez alors d’une correspondance sur dépôt allant jusqu’à 150€. Précisons que le pourcentage de correspondance sur dépôt varie en fonction de votre pays de résidence et au fil du temps.
Conditions d’Utilisation des Offres Voila Casino Bonus
Comme vous vous en doutez sûrement, les offres Voila casino bonus ne sont pas exemptes de conditions d’utilisation. Cela étant dit vous pouvez retirer votre solde d’argent réel à tout moment, meme si vous n’avez pas rempli toutes les conditions de mise. Seule condition à laquelle vous adhérez automatiquement : votre solde bonus sera déduit du montant de votre retrait.
Afin de vous permettre de voir clair sur ce point, nous vous faisons ici un petit récap des règles à connaître et respecter impérativement.
Conditions de mise : Sur Casino Voila, les bonus en argent doivent être remis en jeu au moins 20 fois (dépôt + bonus) avant tout retrait. Notez toutefois que seules les mises sur les machines à sous éligibles à ces promos sont prises en compte dans la réalisation de ce wagering
Toute somme de gain issu de tours gratuits devra être rejouée un minimum de 20 fois avant de pouvoir être encaissée
Seules vos mi ois avant de ses sur les machines à sous seront comptabilisée dans la réalisation du playthrough. Et encore, certains titres sont exclus d’utilisation avec bonus en cours. La liste de ces jeux interdits aux bonus figure dans la section des Termes et Conditions, pensez à la garder sous le coude pendant que vous jouez !
Mise Max sous Bonus : C’est la seconde exigence majeure imposée par Casino Voila sur ses bonus. Il est de 5€ par tour de machine à sous. Assurez-vous donc de ne pas dépasser ce plafond de mise pour éviter l’annulation de vos gains ou de vos bonus.
Jeux Casino Voila en Ligne
A l’heure actuelle, la ludothèque du Casino Voila en ligne comprend plusieurs centaines de jeux qui proviennent de plus de 60 différents éditeurs. Pour ce qui est de la quantité et de la diversité, on est donc bien servi.
Et la quantité ne fait pas défaut non plus, puisque dans la longue liste des fournisseurs de jeux, on retrouve les meilleurs du marché comme Playson, Play’n Go, Yggdrasil, Pragmatic Play, sans oublier les mastodontes que sont NetEnt, Betsoft ou encore Microgaming.
Les inconditionnels de jeux live seront par ailleurs heureux d’apprendre qu’Evolution Gaming, Ezugi et Vivo Gaming sont aussi de la partie.
Machines à Sous
Slots classiques, machines à sous vidéo, slots 3D ou encore machines à Megaways, la ludothèque de Casino Voila est étoffée.
Difficile de dire exactement combien de jeux sont accessibles à travers ces différentes rubriques, mais on dépasse sans doute les 2 000 titres individuels.
Difficile donc de vous recommander un jeu en particulier. Cependant, les titres comme Dead Or Alive 2, Book of Dead, ou encore Aloha Cluster Pays devraient, à notre avis, faire partie des jeux à mettre sur votre liste. Attention toutefois à ne pas miser en argent bonus sur les slots exclues des promotions !
Jeux de Table avec sans Croupier
Bien qu’en nombre beaucoup moins important, les jeux de table restent des incontournables. Voila Casino ne déroge pas à la règle, avec sa rubrique dédiée qui réunit plusieurs versions et variantes de roulette, poker, blackjack, baccara, craps, et autres.
Dans cette rubrique du casino, vous retrouverez également plusieurs variantes de vidéo poker, ainsi que du Sic Bo.
Fans de tables avec croupier en direct ? Voila Casino propose une sélection de plus de 200 tables et jeux tv avec croupiers en direct. Roulette live, blackjack live, baccarat live et autres sont disponibles à plein temps.
Avis Voila Casino Paiements & Service Clientèle
Que ce soit pour les dépôts ou les retraits, Voila Casino offre peu de choix mais des solutions de paiement sécurisées. Au programme, cartes de crédit, coupons prépayés et transfert bancaire.
En résumé, voici les principales méthodes accessibles, sous réserve de disponibilité dans votre zone géographique :
Pour les dépôts : Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, PaysafeCard, ecoPayz, CashLib, DolcePay, Flexepin, MuchBetter, Bitpace
Pour les retraits : Virement bancaire, carte Paysafe et crypto wallet
Comme vous l’aurez sûrement noté, le bitcoin devrait faire partie des méthodes de paiement acceptées par Voila Casino puisque bitpace est intégré aux méthodes de paiement.
En revanche, en ce qui concerne les limites de dépôts et de retraits, on est bien dans les normes habituelles de la maison. Les dépôts démarrent ainsi dès 10€, ou 20€ via Dolcepay.
Ce même plancher est appliqué pour les retraits, à l’exception de ceux par virement bancaire. Pour ceux-ci, le montant minimum exigé est de 100€ pour les transactions au sein de la zone Euro.
En dehors, un minimum de 500€ est exigé pour chaque transaction.
La maison impose également des plafonds de retraits par semaine (2 500€) et par mois (5 000€).
Quid des délais de retrait ? Sur Voila Casino, il faut tout au plus 48 heures pour que le service client valide une demande de retrait. Cela à condition, bien entendu, que votre compte joueur soit vérifié.
Comme sur les autres plateformes de la crèmerie Mountberg BV, les conditions de paiement sont donc assez rassurantes.
Support
Pour toute préoccupation ou réclamation concernant le jeu sur le site, l’équipe de Voila Casino est à votre écoute 24/7 via son service de chat live. Les conseillers assurent la permanence en plusieurs langues, dont le français. Lors de nos différents tests, ces derniers se sont révélés très réactifs et professionnels.
Il est également possible de contacter le service par email en envoyant un email. Même par ce canal, vous pouvez obtenir une réponse assez rapide à vos différentes réclamations.
Avis Voila Casino Final : Verdict
Bien que nous n’ayons pas été très emballé initialement par l’interface de Voila Casino, cet établissement de jeux en ligne se révèle finalement assez adapté aux joueurs francophones. Ses atouts se situent notamment au niveau du choix, aussi bien en termes de jeux que de méthodes de paiement.
Par ailleurs, l’assistance aux joueurs en français est satisfaisante et les intervenants sur le tchat sont disponibles tous les jours.
C’est surtout en termes de promotions que Casino Voila pourrait faire un peu mieux. Rejouer le bonus et le dépôt un minimum de 20 fois avant de pouvoir encaisser un gain reste raisonnable, mais la liste de jeux interdits aux bonus est un peu longue.
Quant au retrait minimum, étant donné que la plupart des joueurs francophones sont restreints au virement bancaire, nous trouvons le montant exigé s’élevant à 100€ raisonnable.
Nous avons beau apprécier la qualité des services de ce casino en ligne, on ne peut toutefois s’empêcher de regretter le manque d’options de retrait (notamment via portefeuille électronique classique). Heureusement, Casino Voila a intégré bitpace à ses méthodes de paiement. On devrait donc pouvoir utiliser un crypto wallet pour nos transactions.
